A
Annaqqq
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2018
- Odpowiedzi
- 1
Potrzebuję porady.
W 2013r mój chłopak miał umowę z Vectrą dotyczącą internetu. Umowa była na czas nieokreślony z brakiem okresu wypowiedzenia. W 2015r firma zmieniła regulamin i jego umowa nagle miała mieć okres wypowiedzenia 3 miesiące. Został wysłany list informujący, którego chłopak nie dostał. W momencie wypowiedzenia, firma powiedziała, że należy się kara za zerwanie umowy. On odmówił i powiedział że listu nie dostał, bo inaczej od razu zlozyby wniosek o wypowiedzenie. Firma nie była w stanie znaleźć potwierdzenia odbioru listu ale stwierdziła, że samo wysłanie przez nich świadczy o zapoznaniu się konsumenta z treścią. I tu pojawia się problem. Wyzwania firma windykacja żeby ściągnąć dług. Czy jest jakaś szansa na wybronienie się?
W 2013r mój chłopak miał umowę z Vectrą dotyczącą internetu. Umowa była na czas nieokreślony z brakiem okresu wypowiedzenia. W 2015r firma zmieniła regulamin i jego umowa nagle miała mieć okres wypowiedzenia 3 miesiące. Został wysłany list informujący, którego chłopak nie dostał. W momencie wypowiedzenia, firma powiedziała, że należy się kara za zerwanie umowy. On odmówił i powiedział że listu nie dostał, bo inaczej od razu zlozyby wniosek o wypowiedzenie. Firma nie była w stanie znaleźć potwierdzenia odbioru listu ale stwierdziła, że samo wysłanie przez nich świadczy o zapoznaniu się konsumenta z treścią. I tu pojawia się problem. Wyzwania firma windykacja żeby ściągnąć dług. Czy jest jakaś szansa na wybronienie się?
