Vision Express - wymiana oprawek

Witam,

Otóż "śr., 6 paź, 16:29 (4 dni temu)" byłam w Vision Express i zrobiłam zamówienie na dwie pary okularów - na co dzień oraz przeciwsłoneczne.

Dziś rozmyśliłam się i chciałabym zmienić oprawki A.. Wybierałam pomiędzy A i B.. w końcu zdecydowałam się na B.

Na stronie jest napisane, że "Status: W trakcie realizacji" - oraz informacja, że "Czas przygotowania do wysyłki: do 14 dni"

Będę się jutro kontaktowała z Vision Express telefonicznie, jeżeli funkcjonują w Niedziele (sprawdzałam i niby są dostępni do 20)

Pytanie brzmi czy jest możliwość zmiany oprawek na inne.. nawet jeśli szkiełka nie są gotowe na dany model? Czytałam FAQ jak i regulamin V.E, ale wolałabym się upewnić teraz, zanim skontaktuje się z nimi. Minęły dopiero 3 dni, a jest weekend.. raczej w weekendy nie robią takich rzeczy więc może jest mała szansa dla mnie,

aaa... dodam jeszcze, że już zapłaciłam za całość.. drugie okulary brałam jako -50% na drugą parę.

Wszystko jest w ich regulaminie. Jeżeli tam nie wspominają o opcji zamiany oprawek to jest ich tylko dobra wola czy się na to zgodzą.