wada fabryczna-jak to udowodnić?

witam. mam pytanie co do rękojmi. zakupiłam tableta 13.02.15 r. oddałam go z tytułu rękojmi 16.02.15 r. (nie miałam wcześniej możliwości) bo tablet nie ładował się. po 14 dniach dostałam decyzję że to jest uszkodzenie mechaniczne mimo że wade wykryłam dzień później i to ja wkładając ładowarkę do gniazda zepsułam je. czy jest jakiś przepis będący po mojej stronie? nie zgadzam się z ekspertyzą serwisu. wiem że jestem bezsilna wobec sklepu a jednak chcę żeby wyszło na moje bo jestem przekonana że jest to wada fabryczna. piszę odwołąnie od decyzji, jednak tu jest moje kolejne pytanie-co w nim zawrzeć? dziękuję serdecznie za każdą radę i pozdrawiam.

byłoby super też gdyby ktoś dorzucił jakieś paragrafy itp.

po 14 dniach czy w ciągu 14 dni ?

po równych 14 dniach.