Wada Fabryczna - Nie uznanie gwarancji

  • Autor wątku Autor wątku Dalb
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
D

Dalb

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2015
Odpowiedzi
3
Witam , Pod koniec grudnia zakupiłem sobie w sklepie internetowym Media Expert tablet marki Kiano . Przez dwa tygodnie działał normalnie , lecz ostatnio pojawiły się na nim dziwne linie i tablet stał się nie do użytku , więc postanowiłem wysłać tablet do serwisu . Po pewnym czasie dostałem informację że w tablecie zepsuty jest mechanicznie ekran LCD , na skutek uderzenia lub upadku . Na panelu dotykowym z wierzchu nie widać żadnych śladów , serwis twierdzi że są one w środku . Teraz mam podjąć decyzję czy chce zamówić od nich odpłatną wymianę ekranu , czy chce aby mi wysłali z powrotem tablet bez wykonywanych czynności. Lecz nie chce tak łatwo się poddawać gdyż nic nie zrobiłem , to dlaczego mam ponosić tego konsekwencje i mieć uszkodzony sprzęt . Proszę o porady , bo ja widzę jedną opcję , Aby oddać tablet do ekspertyzy . Jak Wy to widzicie ? W sumie jest jeszcze opcja że w transporcie coś się z nim stało , ale nie brałem tego pod uwagę.
 
Tak, ekspertyza. Możesz jeszcze reklamować u sprzedawcy (bo rozumiem, że teraz reklamowałeś u producenta z tytułu gwarancji).
 
Tak , właśnie zastanawiam się czy wysłać do sprzedawcy
 
Powrót
Góra