P
Paulina A.
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2020
- Odpowiedzi
- 1
Witam!
Na początku roku zanim jeszcze wirus się pojawił, zarezerwowałam wakacje na Malcie dla dwóch osób przez portal *** w połowie kwietnia na 17 dni. Aby rezerwacja była ważna wpłaciłam całość kwoty posługując się kartą Visa. Po ogłoszeniu stanu ryzyka z powodu wirusa w marcu poprosiłam portal *** o zwrot kosztów lub zmianę terminu rezerwacji. Odpowiedzi doczekałam się dopiero na początku czerwca. *** napisał, że aby dokonać zmiany w rezerwacji potrzebna jest zgoda pośrednika ***. Ale jako że rezerwacja była dokonana na warunkach bezzwrotnych (non-refundable conditions) pośrednik odrzucił prośbę. Proszę o poradę jakie opcje są możliwe w mojej sytuacji.
moderacja
Na początku roku zanim jeszcze wirus się pojawił, zarezerwowałam wakacje na Malcie dla dwóch osób przez portal *** w połowie kwietnia na 17 dni. Aby rezerwacja była ważna wpłaciłam całość kwoty posługując się kartą Visa. Po ogłoszeniu stanu ryzyka z powodu wirusa w marcu poprosiłam portal *** o zwrot kosztów lub zmianę terminu rezerwacji. Odpowiedzi doczekałam się dopiero na początku czerwca. *** napisał, że aby dokonać zmiany w rezerwacji potrzebna jest zgoda pośrednika ***. Ale jako że rezerwacja była dokonana na warunkach bezzwrotnych (non-refundable conditions) pośrednik odrzucił prośbę. Proszę o poradę jakie opcje są możliwe w mojej sytuacji.
moderacja
Ostatnią edycję dokonał moderator:
