R
raczki
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2015
- Odpowiedzi
- 3
Witam. Bardzo proszę o radę w takiej sytuacji:
W listopadzie 2016r. skutecznie wypowiedziałem umowę na czas określony(przed czasem) UPC z powodu wyprowadzi. Do tej pory wszystko regulowałem w terminie. Zostałem poinformowany na infolinii że trzeba będzie zapłacić karę za przedterminowe zerwanie umowy. Ok. Jako że miałem e-fakture, bieżące zobowiązanie sprawdzałem I płaciłem online. Po zerwaniu umowy a przed wyłączeniem mojego konta online nie pojawiła się tam żadna faktura ani inna informacja o zaległości. Chciałem zwrócić im modem ale nie otrzymałem też żadnej informacji jak ten zwrot ma wyglądać. Liczyłem na to, że jak sobie przypomną to się do mnie odezwą.
No i się odezwali. Tak jakby. Dzisiaj (lipiec) dostałem list z ecs windykacja z wezwaniem do wpłaty 250 zł na konto UPC. Tu brak informacji za co jest to 250 zł. Wezwanie przyszło zwykłym listem. Datę wyznaczyli do 15 maja(otrzymałem dopiero teraz).
Proszę o radę bo teraz nie wiem co robić. Nie jestem żadnym kombinatorem ani oszustem ale sam też nie chce być zrobiony w konia. Czy takie postępowanie że strony wierzyciela jest ok? Piszę tu o braku informacji o należności że strony samego UPC i wezwaniu z ecs wysłanym zwykłym listem? Ponadto, nie wiem skąd taka kwota. Gdyby teraz chcieli tę karę to ok. Jednak jeśli tam jest 100zł kary i 150 za windykację?
Nie kontaktowałem się jeszcze z nimi.
W listopadzie 2016r. skutecznie wypowiedziałem umowę na czas określony(przed czasem) UPC z powodu wyprowadzi. Do tej pory wszystko regulowałem w terminie. Zostałem poinformowany na infolinii że trzeba będzie zapłacić karę za przedterminowe zerwanie umowy. Ok. Jako że miałem e-fakture, bieżące zobowiązanie sprawdzałem I płaciłem online. Po zerwaniu umowy a przed wyłączeniem mojego konta online nie pojawiła się tam żadna faktura ani inna informacja o zaległości. Chciałem zwrócić im modem ale nie otrzymałem też żadnej informacji jak ten zwrot ma wyglądać. Liczyłem na to, że jak sobie przypomną to się do mnie odezwą.
No i się odezwali. Tak jakby. Dzisiaj (lipiec) dostałem list z ecs windykacja z wezwaniem do wpłaty 250 zł na konto UPC. Tu brak informacji za co jest to 250 zł. Wezwanie przyszło zwykłym listem. Datę wyznaczyli do 15 maja(otrzymałem dopiero teraz).
Proszę o radę bo teraz nie wiem co robić. Nie jestem żadnym kombinatorem ani oszustem ale sam też nie chce być zrobiony w konia. Czy takie postępowanie że strony wierzyciela jest ok? Piszę tu o braku informacji o należności że strony samego UPC i wezwaniu z ecs wysłanym zwykłym listem? Ponadto, nie wiem skąd taka kwota. Gdyby teraz chcieli tę karę to ok. Jednak jeśli tam jest 100zł kary i 150 za windykację?
Nie kontaktowałem się jeszcze z nimi.