Windykacja

Witam, mam zadłużenie w ***. Od kilku lat spłacam regularnie.(umowa podpisana ) w umowie mam kwotę 400 zł a ja spłacam po 450 czyli mam nadpłatę. I tu pojawia się problem. W tym miesiącu nie wpłaciłam raty - ale mam nadpłatę więc się nie martwiłam że będę miała zaległości. Nagle dostaję telefon z corpus że nie wpłaciłam w tym miesiącu. ja na to że mam nadpłatę a oni na to że ich to nie interesuje bo ma być wpłata co miesiąc, więc ja się pytam pani, z jakich to przepisów wynika, i że nie ma nic takiego w umowie. Najpierw ta umowa była w *** Backu i tam takich problemów nie było, jak nie wpłaciłam to pobrali nadpłatę. Kobieta się oburzyła i powiedziała mi że oni mają swoje zasady i się ze mną rozłączyła nie podając żadnych innych konkretów. Proszę o odpowiedź czy mogą ze mną rozwiązać umowę bo oni mają takie zasady?


moderacja

RE: corpus iuris

Gosiu, odpowiedź na Twoje pytanie jest zapisana w podpisanej przez Ciebie umowie. A teraz domysły: zapewne częścią umowy jest harmonogram spłat rat, tam są wpisane daty więc jeśli nie wpłacisz pieniędzy zgodnie z datą (oni) nie będą patrzyli na nadpłatę tylko tę umowę zerwą. Dlaczego zerwą, aby narobić Ci kosztów (ich zysk) odsetki będą po nowemu zapisane, skorzystają też na ponowie pobranej opłacie za podpisanie nowej umowy z Tobą. Takim firmom nigdy się nie nadpłaca. Wpłacasz to co w umowie, co do grosza. Nadwyżkę finansową odkładasz do skarpety, a kiedy już nazbierasz tyle, by jednorazowo spłacić całość długu, robisz to tak, by zamknąć zadłużenie. Jeszcze jedno, tego typu firmy często "nadpłaty" księgują jako dodatkowe koszty i dług się nie zmniejsza o tyle ile myślisz. :-o

RE: corpus iuris

tak tylko w grudniu 2017 roku była taka sama sytuacja i wtedy problemu z *** nie było, to zasady można sobie od tak zmieniać?