R
roronorazorro
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2021
- Odpowiedzi
- 4
Witam,
Mam takie pytanie, napisałem 3 pisma reklamacyjne do ubezpieczalni z tytułu odszkodowania z OC sprawcy, po prawie 3 tygodniach dostałem odpowiedź, że dokumenty nie są do sprawy podanej w tych wiadomościach, okazało się, że wpisywałem zły nr sprawy, jednak zostało to sprostowane oraz nr sprawy został dosłany po 3 tygodniach. Czy w takiej sytuacji odpowiedź 30 dni liczy się od pierwszego pisma, czy jak to teraz będzie wyglądać? Mam maila od osoby z ubezpieczalni, że przekazała informacje o prawidłowym numerze sprawy do osoby zajmującej się moją sprawą.
Mam takie pytanie, napisałem 3 pisma reklamacyjne do ubezpieczalni z tytułu odszkodowania z OC sprawcy, po prawie 3 tygodniach dostałem odpowiedź, że dokumenty nie są do sprawy podanej w tych wiadomościach, okazało się, że wpisywałem zły nr sprawy, jednak zostało to sprostowane oraz nr sprawy został dosłany po 3 tygodniach. Czy w takiej sytuacji odpowiedź 30 dni liczy się od pierwszego pisma, czy jak to teraz będzie wyglądać? Mam maila od osoby z ubezpieczalni, że przekazała informacje o prawidłowym numerze sprawy do osoby zajmującej się moją sprawą.