Wpłaciłem zaliczke nie otrzymałem towaru

Witam
Wpłaciłem zaliczkę na drzwi do domu otrzymałem od producenta kp w nazwie było wpisane drzwi i data dostawy minął ponad miesiąc producent się odzywa każdego dnia dzwonie i nic brak odpowiedzi
mam takie pytanie co mogę w tej sytuacji zrobić zgłosić na policje ??

Co mówi na ten temat umowa??

brak umowy tylko kp