Wstrzymanie windykacji na czas postępownia

Witam. Chciałabym się dowiedzieć czy można wstrzymać postępowania windykacyjne, do czasu wyjaśnienia sprawy i ew. wyroku sądu? Sytuacja wygląda następująco. W maju tego roku dowiedziałam się przy okazji załatwienia pewnej sprawy w orange że posiadam dług za nie płacenie rachunków za jakiś abonament, który "wzięłam". I są już wszczęte działania windykacyjne w tej sprawie. Oczywiście z góry podkreślam że NIGDY nie podpisywałam żadnej umowy z tą firmą. Pani w salonie orange powiedziała że umowa jest na moje nazwisko, numer dowodu się zgadzał, adres był zameldowania tymczasowego (tylko stały adres zameldowania widnieje w moim dowodzie), co mnie trochę zdziwiło. A na końcu dowiedziałam się że adres korespondencji jest oczywiście inny i był to adres zamieszkania byłego chłopaka mojej siostry.
Oczywiście od razu poszłam do niego wyjaśnić tą sprawę ale on zarzekał się że nic nie wie itd.. Oczywiście nie wierząc mu poszłam od razu na policję zgłosić sprawę ale Pan policjant powiedział że nie może przyjąć zgłoszenia nie mając żadnego "dowodu" na to że w ogóle mam jakiś dług w orange. Więc długo nie myśląc zaczęłam wysyłać pisma do nich, dzwonić bym dostała jakieś potwierdzenie tego że mam u nich dług lub w ogóle podpisaną umowę. Ale za nim się czegoś "doprosiłam" minęły prawie dwa miesiące, więc sprawę zgłosiłam dopiero 20 lipca, podając oczywiście za głównego podejrzanego byłego chłopaka mojej siostry. Policja już dostała wszystkie papiery od orange (kopię umowy itd.). Ilość zebranych przez nich dowodów przeciwko niemu jest bardzo duża więc mam nadzieję że sprawa skończy się z pozytywnym wynikiem dla mnie.
Ale wracając do mojego pytania. Chciałam się dowiedzieć właśnie czy na czas postępowania na policji, które jest obecnie jeszcze w toku (sprawa nie wpłynęła jeszcze do sądu) mogę prosić firmę windykacyjną którą jest INTRUM JUSTITTIA o wstrzymanie działań windykacyjnych? Bardzo mi zależy by nie zajęli mi konta bankowego.
Będę bardzo wdzięczna za szybką odpowiedź

Pozdrawiam.

Firma windykacyjna nie ma legitymacji by ci zajmować r-ku bankowy.

Napisz pismo do Intrum i do TePsy, że wierzytelność nie istnieje, w piśmie opisz krótko sytuację że: nie masz zobowiązań za usługi telekomunikacyjne, podejrzewasz fałszerstwo umowy zgłosiłaś sprawę do prokuratury i czekasz na rozwiązanie sprawy. W związku z powyższym nie uznajesz długu i czekasz na rozwiązanie sprawy przez organy ścigania.

Czy to coś da w sprawie Intrum?? nie wierzę bo oni nie czytają pism
W razie czego będziesz miała podkładkę jeśli ktoś się zdecyduje skierować sprawę do postępowania sądowego np e-sąd w którym pewnie podadzą zły adres czyli ten czasowy. Taki dokument zawsze może być podstawą do złożenia skargi na nakaz.