wycieczki prawie za darmo i okazyjne zakupy..

witam,
to mój pierwszy post, nie linczujcie jeśli gdzieś to jest-po prostu nie mogłam się odnaleźć w tym gąszczu...
liczę na jakis odsyłacz albo poradę...

moi "mądrzy" rodzice pojechali na wycieczkę z tych takich reklamowych... ok może być..., ale kupili (poza siedziba firmy) okazyjnie jak się im zdawało fotel do masażu za grubą kasę tj. magiczne 1999 zł. wzięli to na raty(jeszcze nic nie wpłacili) na rok-wychodzi jakieś 2300 za tandetny bubel...
(to tyle co na razie wiem)
minęło 10 dni i nici z odstąpienia od umowy,
grunt, że fotel nie w pełni sprawny bo nie działa jakas tam jego część, chociaz powinna jak wynika z instukcji (wróciłam z wojaży to dopiero się zabrałam za uruchamianie a fotel wcześniej oni sami złożyli)
gorzej, że na razie zadnej umowy nie mamy-mają przysłać... a matka juz coś tam podpisała tylko nie wiadomo co...
i tu mamy mały problem...
pośrednik nie odpowiada na telefony... grrr.:/
poradźcie co zrobić, żeby się tego pozbyć bez żadnych konsekwencji...

może to i głupi problem, ale...

z góry dzięki za odpowiedź

Re: wycieczki prawie za darmo i okazyjne zaku

[cytat="rekombinacja"]a matka juz coś tam podpisała tylko nie wiadomo co...
[/cytat]
Oby to nie było potwierdzenie poinformowania o możliwości odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni.