Wymiana czy naprawa

Witam zareklamowałem rzecz z tytułu niezgodności z umową. Zażądałem wymiany ale sprzedawca chcę naprawiać bo wymiana to dla niego nadmierne koszty. Czy mogę od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny.

Przecież to klient decyduje.

Ze Strony UoKiK



[cytat:3irnrdxz]Kupujący może żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową – przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy.

W sytuacji, gdy:

* sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub
* naprawa (wymiana) narażałaby kupującego na znaczne niedogodności lub
* naprawa (wymiana) są niemożliwe albo wymagają nadmiernych kosztów

– konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. [/cytat:3irnrdxz]

Nie, możesz co najwyżej obstawać przy żądaniu wymiany nowy. Jeśli on nie zmieni zdania, poproś o interwencję swojego Powiatowego Rzecznika Konsumentów.

Jeśli rzeczywiscie są nadmierne to sprzedawca moze odmowic wymiany (patrz gwiazdka trzecia z przytoczenia)

PS Do Rzecznika nie przychodz a najwyzej zadzwon bo nie mamy czasu na takie rzeczy