P
Psilocke
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2013
- Odpowiedzi
- 12
Witam.
1,5 roku temu zakupiłem laptopa w euro rtv agd (nie polecam).
Teraz po raz kolejny laptop zaczął wariowac. Zgłosiłem usterkę bezpośrednio do producenta. Producent na podstawie samego mojego opisu wady stwierdził, że nie będzie tego naprawiać.
Dostałem od nich maila w którym jest stwierdzenie, że sklep ma mi wymienić laptopa na nowy.
Z racji,że WIEM iż z euro rtv będe miał walkę to wolałbym się do niej przygotować.
Czy mając takie pismo mam obowiązek zdania starego laptopa?
Sprzęt kupiłem dość dawno i pewnie już go w sklepie nie ma, znając sklep to zaproponują jakieś zalegi magazynowe co wtedy?
Czy wymieniany sprzęt musi mieć parametry takie jak stary czy jest to dowolność sprzedawcy?
Jeśli żaden sprzęt by mi nie pasował to czy mogę zażądać gotówki?
Nominalnie jakby ktoś mógł określić co mi przysługuje jeśli to producent stwierdza wymianę urządzenia.
Dzięki.
1,5 roku temu zakupiłem laptopa w euro rtv agd (nie polecam).
Teraz po raz kolejny laptop zaczął wariowac. Zgłosiłem usterkę bezpośrednio do producenta. Producent na podstawie samego mojego opisu wady stwierdził, że nie będzie tego naprawiać.
Dostałem od nich maila w którym jest stwierdzenie, że sklep ma mi wymienić laptopa na nowy.
Z racji,że WIEM iż z euro rtv będe miał walkę to wolałbym się do niej przygotować.
Czy mając takie pismo mam obowiązek zdania starego laptopa?
Sprzęt kupiłem dość dawno i pewnie już go w sklepie nie ma, znając sklep to zaproponują jakieś zalegi magazynowe co wtedy?
Czy wymieniany sprzęt musi mieć parametry takie jak stary czy jest to dowolność sprzedawcy?
Jeśli żaden sprzęt by mi nie pasował to czy mogę zażądać gotówki?
Nominalnie jakby ktoś mógł określić co mi przysługuje jeśli to producent stwierdza wymianę urządzenia.
Dzięki.