H
husk
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2015
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
Opowiem o problemie krótko, a szczegóły opiszę poniżej. Zakupiłem sprzęt komputerowy za ponad 8 tysięcy złotych w sklepie morele.net. Wszystko dotarło sprawnie, z transakcji byłem bardzo zadowolony, jednak po złożeniu komputera okazało się że pamięć RAM jest uszkodzona, zrobiłem zgłoszenie zgodnie z informacjami na stronie i oczekiwałem kuriera po odbiór sprzętu, bo ponownym kontakcie ze sklepem kurier się zjawił i pamięć trafiła do sklepu. Wg regulaminu na stronie pamięć powinna zostać wymieniona w ciągu 3 dni, na nową jednak w zamian za to sklep proponuje mi zwrot gotówki, ponieważ tej pamięci już nie ma w mgazynie (dziwne że tak szybko wszyła). Nie jestem zainteresowany pieniędzmi. Chcę pamięć o takich samych parametrach (producent mnie nie interesuje). Moje pytanie jest następujące. Czy prawnie jestem w stanie uzyskać od sklepu towar?
Szczegóły zamówienia:
Data złożenia zamówienia: 2015-05-30 10:31:31
Data realizacji zamówienia: 2015-06-08 16:00:00
Data otrzymania przesyłki: 2015-06-09 17:25
Data złożenia reklamacji: 2015-06-11 16:44:21
link do reklamowane towaru:DDR4 16GB (4x4GB) Ripjaws4 3000MHz CL15 XMP2 Red (F4-3000C15Q-16GRR) w Morele.net
cena jaką zapłaciłem:839,01 zł
warunki wymiany 3-dniowej: Wymiana towaru posiadającego wady fabryczne. (Wymiana 3-dniowa). - Sklep komputerowy Morele.net
moja korespondencja ze sklepem: https://www.morele.net/feedback_display/56f8c29d8cf7d0983b9853e00828fee0/
Opowiem o problemie krótko, a szczegóły opiszę poniżej. Zakupiłem sprzęt komputerowy za ponad 8 tysięcy złotych w sklepie morele.net. Wszystko dotarło sprawnie, z transakcji byłem bardzo zadowolony, jednak po złożeniu komputera okazało się że pamięć RAM jest uszkodzona, zrobiłem zgłoszenie zgodnie z informacjami na stronie i oczekiwałem kuriera po odbiór sprzętu, bo ponownym kontakcie ze sklepem kurier się zjawił i pamięć trafiła do sklepu. Wg regulaminu na stronie pamięć powinna zostać wymieniona w ciągu 3 dni, na nową jednak w zamian za to sklep proponuje mi zwrot gotówki, ponieważ tej pamięci już nie ma w mgazynie (dziwne że tak szybko wszyła). Nie jestem zainteresowany pieniędzmi. Chcę pamięć o takich samych parametrach (producent mnie nie interesuje). Moje pytanie jest następujące. Czy prawnie jestem w stanie uzyskać od sklepu towar?
Szczegóły zamówienia:
Data złożenia zamówienia: 2015-05-30 10:31:31
Data realizacji zamówienia: 2015-06-08 16:00:00
Data otrzymania przesyłki: 2015-06-09 17:25
Data złożenia reklamacji: 2015-06-11 16:44:21
link do reklamowane towaru:DDR4 16GB (4x4GB) Ripjaws4 3000MHz CL15 XMP2 Red (F4-3000C15Q-16GRR) w Morele.net
cena jaką zapłaciłem:839,01 zł
warunki wymiany 3-dniowej: Wymiana towaru posiadającego wady fabryczne. (Wymiana 3-dniowa). - Sklep komputerowy Morele.net
moja korespondencja ze sklepem: https://www.morele.net/feedback_display/56f8c29d8cf7d0983b9853e00828fee0/