Wypłata z subkonta po zmarłym członku rodziny

Proszę o pomoc, rok temu złożyłam wniosek do ZUS o wypłatę dziedziczonych środków na subkoncie po zmarłym rodzicu. Próba uzyskania informacji, co się dzieje z moim wnioskiem, zawsze kończy się odpowiedzią Pani z ZUS, że mój wniosek dalej nie został rozpatrzony. Co mogę zrobić żeby przyspieszyć tą procedurę? Czy tu obowiązują przepisy KPA?

Może Pani wystąpić pisemnie o przyspieszenie rozpoznania sprawy. Jeżeli to nie pomoże to pozostanie czekać lub złożyć skargę.