Za niski rachunek

  • Autor wątku Autor wątku anka_zdec
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
A

anka_zdec

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2008
Odpowiedzi
2
Witam,
Mam takie pytanie, otóż korzystam z usług pewnej firmy która oferuje telefon, telewizę i internet. Dostałam od nich pierwszą fakturę i jest tylko za telefon, a ja mam jeszcze kablówkę i internet. Gdy dzwonię do Biura Obsługi okazuje się że na moje nazwisko mają tylko telefon. Moje rachunki wynosiłyby ok. 130zł, a tak dostałam rachunek ok.10zł. Dzwoniłam do nich, ale niestety kobieta była tak powolna że mi się telefon rozładował. Nikt potem nie oddzwonił, jakby ich to nie istaresowało. W związku z tym mam pytanie, czy mogę zostać pociągnięta do jakieś odpowiedzialności, jeżeli będę opłacać tylko telefon. Czy mogą mi po jakimś czasie kazać zaplacić za wszystko za co do tej pory nie płaciłam? Bardzo proszę o jakąś poradę;) Pozdrawiam.
 
Nie ma faktury ( dotyczącej innych usług) to nie ma obowiązku płacenia za nie.
Inna sprawa,że mogą w przyszłości wystawić fakturę "hurtem" i wtedy może być problem z jej jednorazowym uregulowaniem. Co prawda faktura za usługi ciągłe powinna być wystawiana na bieżąco ale chcąc zakwestionować jej wystawienie " hurtem" będziemy sie musieli "kopać z koniem" a to juz jest sport ekstermalny. :lol:

Proszę sprawdzić umowę z tą firmą i nadal interweniować u nich jeżeli faktycznie pomineli te dodatkowe usługi a Pani z nich korzysta.
 
Czyli jednak może się okazać po pewnym czasie że każą mi zapłacić za wszystkie zaległości? I to będzie wtedy zgodne z prawem?
 
Powrót
Góra