K
karate
Użytkownik
- Dołączył
- 08.2013
- Odpowiedzi
- 95
Witam
W skrócie: kurs online kupiony online, tydzień od planowanego rozpoczęcia nie udostępniono mi materiałów szkoleniowych, nie ustanowiono też mojego członkostwa.
Pytanie: czy mogę ubiegać się o zwrot zapłaty? Jeśli tak, jak to zrobić?
Pełniejszy obraz
Kupiłem od Brighton School of Business and Management szkolenie online (zapłaciłem też online) z zarządzania. Zapłata dwa czwartki temu, planowy start w zeszły poniedziałek.
W praktyce okazało się, że główne materiały szkoleniowe znajdują się w serwisie Chartered Management Institute - dużej instytucji szkoleniowo-certyfikującej, a login przyjdzie później.
Koniec końców, nie mogę się zalogować, próbowałem resetować hasło, ale nie dostaję maila umożliwiającego finalizację zmiany. Dzwoniłem, pisałem do CMI, także w sprawie członkostwa, którego poziom miał być ustalony w ciągu 24 godzin od wysłania kwestionariusza i CV. Wysłałem w środę popołudniu, w piątek rano, gdy zadzwoniłem by zapytać, czy coś jeszcze muszę dosłać, powiedziano mi, że decyzja zostanie podjęta do czwartej.
W poniedziałek mija tydzień od planowanego terminu rozpoczęcia kursu - to dla mnie aktualnie bardzo długo. Poza tym, zmarnowałem mnóstwo czasu i energii.
Rozważam zażądanie zwrotu pieniędzy i pójście gdzie indziej.
Czy jest to w Anglii możliwe? Jak to osiągnąć?
Bardzo dziękuję.
K
W skrócie: kurs online kupiony online, tydzień od planowanego rozpoczęcia nie udostępniono mi materiałów szkoleniowych, nie ustanowiono też mojego członkostwa.
Pytanie: czy mogę ubiegać się o zwrot zapłaty? Jeśli tak, jak to zrobić?
Pełniejszy obraz
Kupiłem od Brighton School of Business and Management szkolenie online (zapłaciłem też online) z zarządzania. Zapłata dwa czwartki temu, planowy start w zeszły poniedziałek.
W praktyce okazało się, że główne materiały szkoleniowe znajdują się w serwisie Chartered Management Institute - dużej instytucji szkoleniowo-certyfikującej, a login przyjdzie później.
Koniec końców, nie mogę się zalogować, próbowałem resetować hasło, ale nie dostaję maila umożliwiającego finalizację zmiany. Dzwoniłem, pisałem do CMI, także w sprawie członkostwa, którego poziom miał być ustalony w ciągu 24 godzin od wysłania kwestionariusza i CV. Wysłałem w środę popołudniu, w piątek rano, gdy zadzwoniłem by zapytać, czy coś jeszcze muszę dosłać, powiedziano mi, że decyzja zostanie podjęta do czwartej.
W poniedziałek mija tydzień od planowanego terminu rozpoczęcia kursu - to dla mnie aktualnie bardzo długo. Poza tym, zmarnowałem mnóstwo czasu i energii.
Rozważam zażądanie zwrotu pieniędzy i pójście gdzie indziej.
Czy jest to w Anglii możliwe? Jak to osiągnąć?
Bardzo dziękuję.
K