M
mateusz.ciupka
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2017
- Odpowiedzi
- 3
Witam. Zamówiłem część do komputera, kartę graficzną na pewnym sklepie internetowym, podam nazwę sklepu, jeśli okaże się to konieczne.
Data zakupu 18 maja tego roku. Do tej pory nie otrzymałem karty. Spośród wielu produktów oznaczonych wielkim napisem „w związku z dużym zainteresowaniem zamówienia będą realizowane chronologicznie z możliwym opóźnieniem”, wybrałem kartę, która była dostępna, zamówiłem, zaznaczyłem opcję natychmiastowa dostawa, która kosztuje 20 zł. Otrzymałem informację na pocztę, że karty nie ma na magazynie, dostawa będzie 26-go maja. Po 26 maja nie dostałem informacji o nadaniu listu przewozowego, więc kontaktuję się z działem obsługi klienta. Poinformowano mnie, że nie wiedzą kiedy moje zamówienie zostanie zrealizowane, w związku z tym, że na rynku jest mała dostępność tego produktu. Czekam do dzisiaj, więc już przeszło dwa miesiące, stąd moje pytanie. Co mogę zrobić w tym temacie? Czy mogę życzyć sobie, żeby dostarczono mi produkt z wystawy? Przez te dwa miesiące karta podrożała z 1300 zł na 2600 zł zgodnie z zasadą popytu i podaży, więc nie opłaca mi się rezygnować z zamówienia. W razie potrzeby udostępnię maile od sklepu dotyczące daty zamówienia, kontaktu z działem obsługi klienta.
Proszę o pomoc w mojej sprawie i pozdrawiam,
Mateusz Ciupka
Data zakupu 18 maja tego roku. Do tej pory nie otrzymałem karty. Spośród wielu produktów oznaczonych wielkim napisem „w związku z dużym zainteresowaniem zamówienia będą realizowane chronologicznie z możliwym opóźnieniem”, wybrałem kartę, która była dostępna, zamówiłem, zaznaczyłem opcję natychmiastowa dostawa, która kosztuje 20 zł. Otrzymałem informację na pocztę, że karty nie ma na magazynie, dostawa będzie 26-go maja. Po 26 maja nie dostałem informacji o nadaniu listu przewozowego, więc kontaktuję się z działem obsługi klienta. Poinformowano mnie, że nie wiedzą kiedy moje zamówienie zostanie zrealizowane, w związku z tym, że na rynku jest mała dostępność tego produktu. Czekam do dzisiaj, więc już przeszło dwa miesiące, stąd moje pytanie. Co mogę zrobić w tym temacie? Czy mogę życzyć sobie, żeby dostarczono mi produkt z wystawy? Przez te dwa miesiące karta podrożała z 1300 zł na 2600 zł zgodnie z zasadą popytu i podaży, więc nie opłaca mi się rezygnować z zamówienia. W razie potrzeby udostępnię maile od sklepu dotyczące daty zamówienia, kontaktu z działem obsługi klienta.
Proszę o pomoc w mojej sprawie i pozdrawiam,
Mateusz Ciupka