zakup na allegro, brak towaru a odstąpienie od umowy

  • Autor wątku Autor wątku agnieszka86
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
A

agnieszka86

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2007
Odpowiedzi
20
Witam
Dnia 06.10.2016 zakupiłam towar na allegro, do dnia dzisiejszego go nie otrzymałam. Termin realizacji podany na aukcji to od 7 do 21 dni roboczych, które zresztą już upłynęły. Sprzedawca nie poczuwa się do wysłania towaru, a ja też nie zamierzam czekać w nieskończoność, nie była to mała kwota.
Sprzedawca nie jest firmą, chociaż twierdzi inaczej.
Dana na allegro, takie jak adres nie wiem czy są prawdziwe.
Czy i w jaki sposób mogę wypowiedzieć umowę i żądać zwrotu pieniędzy? Czy mogę wysłać zwykłego maila z odstąpieniem od umowy?
 
Powrót
Góra