Zakup sprzętu który okazał się niesprawny

Witam, niedawno zakupiłem urządzenie z małego sklepu internetowego gdzie miałem bon rabatowy, jednak aby go użyć transakcja musiałabyć na zasadzie ja piszę do sklepu dają mi numer do przelewu, wykonuje oni wysyłają. Tak też się stało lecz sprzęt okazał się niesprawny Wysłałem urządzenie do naprawy, lecz rodzina przypomniała mi że w ciągu 14 dni od zakupu mogę wymienić urządzenie. Czy w tym wypadku mam do tego prawo ? Jak muszę to rozegrać ? Gdy pytałem się sklepu kiedy dostanę urządzenie ponieważ bardzo go potrzebuję dostałem odpowiedź że mają 14 dni.