Y
YaPa90
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2015
- Odpowiedzi
- 7
Dobry wieczór,
zakupiłem na allegro poprzez "Kup teraz" szczoteczkę elektryczną jako osoba fizyczna od osoby fizycznej. Szczoteczka była wystawiona jako nowa. Wydawało się, że wszystko jest ok, ale nie miałem jeszcze końcówek do tej szczoteczki. Gdy je zakupiłem okazało się, że szczoteczka jest zepsuta - świeci się i wibruje, ale główka szczoteczki nie porusza się tak jak powinna.
Daty:
Zakup: 13 września
Otrzymanie przesyłki: 15 września
Poinformowanie sprzedającego o wadzie(poprzez e-mail): 19 września
Całkowity koszt zakupu szczoteczki wyniósł 170 złotych. Gdy poinformowałem sprzedającego o wadzie odpowiedział:
Z tego co wyczytałem na forum przysługuje mi reklamacja z tytułu rękojmi. Jak skutecznie zareklamować w ten sposób towar? Jakie są szanse na odzyskanie pieniędzy (bo z tego co dowiedziałem się w serwisie, to tych szczoteczek się nie naprawia) ?
zakupiłem na allegro poprzez "Kup teraz" szczoteczkę elektryczną jako osoba fizyczna od osoby fizycznej. Szczoteczka była wystawiona jako nowa. Wydawało się, że wszystko jest ok, ale nie miałem jeszcze końcówek do tej szczoteczki. Gdy je zakupiłem okazało się, że szczoteczka jest zepsuta - świeci się i wibruje, ale główka szczoteczki nie porusza się tak jak powinna.
Daty:
Zakup: 13 września
Otrzymanie przesyłki: 15 września
Poinformowanie sprzedającego o wadzie(poprzez e-mail): 19 września
Całkowity koszt zakupu szczoteczki wyniósł 170 złotych. Gdy poinformowałem sprzedającego o wadzie odpowiedział:
kolejny mail nie zanosił się już dla mnie tak dobrze:
Z tego co wyczytałem na forum przysługuje mi reklamacja z tytułu rękojmi. Jak skutecznie zareklamować w ten sposób towar? Jakie są szanse na odzyskanie pieniędzy (bo z tego co dowiedziałem się w serwisie, to tych szczoteczek się nie naprawia) ?