K
KamilFokus
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2021
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
Kupiłem na Allegro.pl nowy telefon BlackBerry. Telefon miał być prezentem dla mojego taty. Ojciec rozpakował go, dwa dni używał, ale jednak mu się nie spodobał. Zgłosiłem zwrot towaru i odesłałem paczkę.
Następnie zadzwonił do mnie Sprzedający twierdząc, że telefon wrócił do niego w nieoryginalnym pudełku, bez certyfikatu ce, numeru seryjnego czy numeru IMEI. Powiedziałem Sprzedającemu, że odesłałem telefon w takim samym zestawie i w takim samym pudełku, w jakim go dostałem od niego, a że pudełko nie jest rzekomo oryginalne dowiedziałem się dopiero teraz od niego.
Pomimo korespondencji mailowej i otwarciu dyskusji na Allegro, Sprzedający nie chce zwrócić pieniędzy. Twierdzi, że podmieniłem pudełka i chce go oszukać. Moim zdaniem, to on chce mnie oszukać, próbując pozbyć się zalegającego na magazynie telefonu. Kontaktowałem się z Rzecznikiem Praw Konsumentów, którego interwencja nic nie pomogła. Co mogę dalej zrobić? Tylko droga sądowa?
Pozdrawiam ;-)
Kupiłem na Allegro.pl nowy telefon BlackBerry. Telefon miał być prezentem dla mojego taty. Ojciec rozpakował go, dwa dni używał, ale jednak mu się nie spodobał. Zgłosiłem zwrot towaru i odesłałem paczkę.
Następnie zadzwonił do mnie Sprzedający twierdząc, że telefon wrócił do niego w nieoryginalnym pudełku, bez certyfikatu ce, numeru seryjnego czy numeru IMEI. Powiedziałem Sprzedającemu, że odesłałem telefon w takim samym zestawie i w takim samym pudełku, w jakim go dostałem od niego, a że pudełko nie jest rzekomo oryginalne dowiedziałem się dopiero teraz od niego.
Pomimo korespondencji mailowej i otwarciu dyskusji na Allegro, Sprzedający nie chce zwrócić pieniędzy. Twierdzi, że podmieniłem pudełka i chce go oszukać. Moim zdaniem, to on chce mnie oszukać, próbując pozbyć się zalegającego na magazynie telefonu. Kontaktowałem się z Rzecznikiem Praw Konsumentów, którego interwencja nic nie pomogła. Co mogę dalej zrobić? Tylko droga sądowa?
Pozdrawiam ;-)
