Zakup tv przez internet, niewidoczna wada, co dalej ??

Witam
W dniu wczorajszym otrzymałem kurierem telewizor, na opakowanie nie było zniszczone, tv też jak się go obejrzy nie jest zniszczony. Wieczorem go podłączyłem i niestety matryca zniszczona. Sprzedający zaznaczył w mailu po zakupie, że uznaje reklamacje tylko wtedy gdy szkoda, i protokół szkodowy będą załatwione w dniu odbioru przesyłki. Ja załatwię to dzisiaj, poradźcie co zrobić w takiej sytuacji, bo przez jakieś niedopatrzenie, nie chcę pozostać z zepsutym tv.

Protokół sporządzony po odbiorze nie ma wartości, bo nie rozstrzygnie kwestii, czy TV był uszkodzony w chwili wydania, czy już po (mogłes sam go uszkodzić). Dobrze w takiej sytuacji nakręcić film pt. "rozpakowanie przesyłki i uruchomienie TV". Gdybyś miał taki film i powiadomił o tym sprzedającego oraz zaznaczył, że w razie konieczności, przy okazji zawiadomienia o popełnieniu oszustwa wyświetlisz go panu prokuratorowi, to myślę, że jest szansa że zmieniłby swoje stanowisko.