Zakup TV w NEONET Reklamacja

Witam mam pytanie dokładnie 5 dni temu kupiłem tv w neonet po 2 dniach zauważyłem dziwny pojawiający sie pasek na matrycy nie kupiłem dodatkowego ubezpieczenia i zgubiłem gwarancje producenta
Moje pytane brzmi czy jest możliwość zareklamować go w sklepie neonet i na jakiej zasadzie mogę to zrobić i czy muszę sam go do nich zawieść? dodam ze paragon mam i fakture mam dziękuje za pomoc

Możesz zareklamować z tytułu rękojmi.

aha to czyli mogę zadać wymiany na nowy tak?

karolmazurr napisał:

i czy muszę sam go do nich zawieść? dodam ze paragon mam

Kliknij, aby rozszerzyć...

Skontaktuj się ze sklepem i zapytaj jak wygląda u nich procedura reklamacji.

karolmazurr napisał:

aha to czyli mogę zadać wymiany na nowy tak?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Żądać możesz, ale sklep nie musi się na to żądanie zgodzić.

Co do samej rękojmi polecam kompedium wiedzy:
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

Ewentualnie setka innych wątków dotycząca w/w problemu (reklamacji); https://forumprawne.org/search.php