P
promateo
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2012
- Odpowiedzi
- 4
Witam,
5 listopada kupiłem kartę graficzną ze sklepu komputerowego stacjonarnie na miejscu. Po przyjeździe do domu i odpakowaniu okazało się, że obudowa karty jest przygnieciona co uniemożliwia pracę wiatraka, więc ją zaraz spakowałem i na następny dzień odwiozłem (bo tego samego dnia było już za późno).
Sprzedawca chciał naprawić to sam albo wysłać na gwarancję. Zdecydowałem się na gwarancję bo trochę kiepsko wydać 1200zł i od razu mieć naprawiany sprzęt. Nawet przy mnie dzwonił do działu reklamacji i kobitka która odebrała dała do zrozumienia, iż pewnie odrzucą to bo to przygięcie (uszkodzenie mechaniczne). Oczywiście sprzedawca nie spisał protokołu od kuriera bo zresztą nie było widać nawet śladów uszkodzenia na pudełku i ja też otworzyłem kartę w domu a nie na miejscu.
Co ja teraz mogę zrobić sprzedawca zarzeka się, że on nie weźmie na siebie tej karty w razie co (jedynie może próbować naprawiać). Wolno mu tak?
Mogę zażądać zwrotu pieniędzy jeśli odrzucą reklamację?
Jakie mam opcje bo kasa spora a każdy umywa ręce!.
5 listopada kupiłem kartę graficzną ze sklepu komputerowego stacjonarnie na miejscu. Po przyjeździe do domu i odpakowaniu okazało się, że obudowa karty jest przygnieciona co uniemożliwia pracę wiatraka, więc ją zaraz spakowałem i na następny dzień odwiozłem (bo tego samego dnia było już za późno).
Sprzedawca chciał naprawić to sam albo wysłać na gwarancję. Zdecydowałem się na gwarancję bo trochę kiepsko wydać 1200zł i od razu mieć naprawiany sprzęt. Nawet przy mnie dzwonił do działu reklamacji i kobitka która odebrała dała do zrozumienia, iż pewnie odrzucą to bo to przygięcie (uszkodzenie mechaniczne). Oczywiście sprzedawca nie spisał protokołu od kuriera bo zresztą nie było widać nawet śladów uszkodzenia na pudełku i ja też otworzyłem kartę w domu a nie na miejscu.
Co ja teraz mogę zrobić sprzedawca zarzeka się, że on nie weźmie na siebie tej karty w razie co (jedynie może próbować naprawiać). Wolno mu tak?
Mogę zażądać zwrotu pieniędzy jeśli odrzucą reklamację?
Jakie mam opcje bo kasa spora a każdy umywa ręce!.
