B
boku95
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2014
- Odpowiedzi
- 3
Kwestia jest tego typu, otrzymałem zamówienie na wykonanie elementow x. Rysunk I tabele do ich wykonania były nie jasne, dlatego zdawałem pytania mailowo jednak zazwyczaj klient oddzwania- wtedy też nie mam "papierowego" dowodu na To co ustaliliśmy.
Po 3 rozmowie, kiedy już wszystko było teoretycznie wyjaśnione wysłałem maila o treści: W nawiązaniu do rozmów załączam rysunki/dokumentacje wykonane zgodnie z dokumentacją i ustaleniami telefonicznymi.
Jeśli na rysunku występują jakieś błędy, bądź coś jest nie jasne proszę o kontakt.
W razie braku odpowiedzi do dnia jutrzejszego-xx.xx.xxr do godziny y, uznajemy że rysunki zaakceptowano i ruszamy z produkcją zamówienia czy.
Czy taki mail/dokument ma prawo bytu w przypadku kiedy klient chce reklamować coś co zaakceptował telefonicznie a nie W odpowiedzi na mojego oststniego maila z dokumentacją?
Tzn, czy klient może reklamować produkt, który jest wykonany wg dostarczonej do niego- do akceptacji dokumentacji czy ja jako wykonawca jestem na wygranej pozycji?
W skrócie, czy ostatni mail chroni mnie przed reklamacją?
Po 3 rozmowie, kiedy już wszystko było teoretycznie wyjaśnione wysłałem maila o treści: W nawiązaniu do rozmów załączam rysunki/dokumentacje wykonane zgodnie z dokumentacją i ustaleniami telefonicznymi.
Jeśli na rysunku występują jakieś błędy, bądź coś jest nie jasne proszę o kontakt.
W razie braku odpowiedzi do dnia jutrzejszego-xx.xx.xxr do godziny y, uznajemy że rysunki zaakceptowano i ruszamy z produkcją zamówienia czy.
Czy taki mail/dokument ma prawo bytu w przypadku kiedy klient chce reklamować coś co zaakceptował telefonicznie a nie W odpowiedzi na mojego oststniego maila z dokumentacją?
Tzn, czy klient może reklamować produkt, który jest wykonany wg dostarczonej do niego- do akceptacji dokumentacji czy ja jako wykonawca jestem na wygranej pozycji?
W skrócie, czy ostatni mail chroni mnie przed reklamacją?