zdjęcia w zakładzie fotograficznym

WITAM
Mam pytanie odnośnie zdjęć zlecanych zakładowi fotograficznemu.
Kiedyś otrzymywaliśmy negatyw w tej chwili jest to płyta CD. Okazuje się, że zdjęcia (chrzest) na płycie są w rozdzielczości 640x380 (format jak z kiepskiego telefonu komórkowego). Gdy zapytałem co z wyższą rozdzielczością dowiedziałem się, że nagrywają tylko w tak małej.
Wiadomo, że jest to działanie celowe, gdyż jestem zmuszony odbitki wykonywać tylko w tym zakładzie. Nie chce odbitek wykonywać w tym zakładzie, gdyż mieliśmy bardzo wiele póz, a jak przyszło dowyboru to przedstawili nam tylko kilka, dopiero po mocnej awanturze, poinformowali nas, że dorobią kolejne zdjęcia. JAk się okazało z tych póz, których początkowo nie było, wybraliśmy kilka zdjęć.
Czy mogę żądać, aby nagrali mi zdjęcia w lepszej rozdzielczości?
Nie chcę współpracować z zakładem, który próbował mi wmuwić, że nie ma więcej póz niż tylko te które pierwotnie wskazali.
Co w sytuacji, gdy zakład zostanie zamknięty - mogę pożegnać się z odbitkami?
Przjrzałem forum znalazłem kilka podobnych tematów, ale żaden nie dał odpowiedzi na powyższe kwestie.
Prosze o informacje.

pozdrawiam
refio[/b]

Było o zakładzie fotograficznym i jego prawach autorskich już na forum.

Wszystko zalezy co wynikało z umowy, najlepiej pisemnej, ewentualnie ustnej. Żadać Pani może, ale nie znaczy że Pani dadzą.