Zła diagnoza? Nieprawidłowa naprawa? Na co się powołać?

Witam serdecznie.

Ostatnio oddałem laptopa do naprawy, w którym nie działało podświetlenie ekranu. Za naprawę zapłaciłem sporo - ponad 600zł. Mam również gwarancję 3 miesięcy.

Podświetlenie działa, niby wszystko ok ale tego samego dnia po odbiorze zauważyłem, że z dołu ekranu widać jakąś niedoróbkę. Jak to wygląda przedstawiam to na zdjęciu poniżej:



Wydaje mi się zatem, że jak najbardziej mam prawo do reklamacji. Bo chyba nie chodzi o to, żeby coś tylko działało ale również by było wykonane dokładnie i solidnie, prawda? Są na to jakieś paragrafy?
Moim skromnym zdaniem jeżeli coś takiego ma miejsce jest to wina złej diagnozy lub złej naprawy. Czy mam rację?

Piszę o tym i proszę o pomoc ponieważ mam pewne obawy.. Obawiam się, że pierwszą odpowiedź jaką usłyszę to "no ale działa, tak miało być", "Panie daj Pan spokój" etc.

Dziękuję! : )

ewidentnie uszkodzenie matrycy -tylko reklamowac

A co jeżeli powiedzą mi, że tak już było i nie mają z tym nic wspólnego?

Podświetlenie w matrycy nie działało wraz z oddaniem sprzętu do naprawy. Trudno zatem udowodnić, że matryca nie była już wtedy uszkodzona choć jestem pewny, że nie była.

Masz dokument potwierdzający co zostało zrobione?

Wysłane z mojego SM-N9005 przy użyciu Tapatalka

Mam

I co tam jest napisane?

Wysłane z mojego SM-N9005 przy użyciu Tapatalka