S
seeba58
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2017
- Odpowiedzi
- 1
Witam
Mam problem z firmą orange. Mam internet DSL na firmę z firmą orange i w umowie mam zapisane, że mam taryfę od 10Mb do 80Mb. Niedawno odkryłem, że niestety od ponad roku mam inną taryfę od 1Mb do 10Mb co jest niezgodne z moją umową z nimi. Złożyłem już reklamację i czekam na odpowiedź.
Moje pytania są takie:
Czego mogę żądać z zamian?
Czy mogę na tej podstawie zerwać umowę z nimi?
Do kogo ewentualnie mogę się zgłosić żeby mi pomógł w tej sprawie?
Z góry dziękuje za odpowiedź i pozdrawiam
Mam problem z firmą orange. Mam internet DSL na firmę z firmą orange i w umowie mam zapisane, że mam taryfę od 10Mb do 80Mb. Niedawno odkryłem, że niestety od ponad roku mam inną taryfę od 1Mb do 10Mb co jest niezgodne z moją umową z nimi. Złożyłem już reklamację i czekam na odpowiedź.
Moje pytania są takie:
Czego mogę żądać z zamian?
Czy mogę na tej podstawie zerwać umowę z nimi?
Do kogo ewentualnie mogę się zgłosić żeby mi pomógł w tej sprawie?
Z góry dziękuje za odpowiedź i pozdrawiam