H
Hide86
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 12.2012
- Odpowiedzi
- 4
Dzień dobry,
Mam nadzieje, ze ktoś będzie mógł mi pomóc.
Zakupiłem towar na allegro, kurier zostawił go u sąsiada. Jak sie okazało towar był uszkodzony. Firma kurierska odmówiła reklamacji ze względu na to ze towar został niewłaściwie spakowany. Po długiej batalii ze sprzedającym w końcu uznał on reklamacje i towar został zwrócony. W tej chwili czekam na zwrot pieniędzy za towar oraz przesyłkę. Dzisiaj otrzymałem e-maila od sprzedawcy z prośbą o pismo w którym zrzekam się roszczeń od firmy kurierskiej.
Moje pytanie brzmi jakie są konsekwencje podpisania takiego pisma ( z wyjątkiem oczywistego) i czy mam obowiązek je w ogóle podpisywać żeby reklamacja została uznana. Z góry dziękuje.
Mam nadzieje, ze ktoś będzie mógł mi pomóc.
Zakupiłem towar na allegro, kurier zostawił go u sąsiada. Jak sie okazało towar był uszkodzony. Firma kurierska odmówiła reklamacji ze względu na to ze towar został niewłaściwie spakowany. Po długiej batalii ze sprzedającym w końcu uznał on reklamacje i towar został zwrócony. W tej chwili czekam na zwrot pieniędzy za towar oraz przesyłkę. Dzisiaj otrzymałem e-maila od sprzedawcy z prośbą o pismo w którym zrzekam się roszczeń od firmy kurierskiej.
Moje pytanie brzmi jakie są konsekwencje podpisania takiego pisma ( z wyjątkiem oczywistego) i czy mam obowiązek je w ogóle podpisywać żeby reklamacja została uznana. Z góry dziękuje.