Zwrot allegro

Witam

Zakupiłem na aukcji allegro aparat.
Niestety okazał się sprzętem poniżej oczekiwań i chciałbym go zwrócić.
Sprzedawca w odpowiedzi na moje zapytanie o zwrot napisał:

"Witam.
Niestety nie ma możliwości zwrotu towaru .Jest to sprzedaż prywatna (z prywatnego konta jak zaznaczono w aukcji), zwrot możliwy jest tylko w przypadku zakupu w sklepie firmowym (koncie Allegro prowadzonym przez firmę).
Pozdrawiam"

Czy ma rację?

Niestety nie zwróciłem uwagi na brak danych firmy, ale też opis aukcji nie wzbudził moich podejrzeń.

Z góry dziękuję za pomoc

Dodam, że wraz z aparatem dostałem "zamowienie od klienta" które jest wystawione przez firmę.

Jaka jest nazwa konta sprzedawcy?

PlanetMedia4You

Podać link do aukcji?

Moim zdaniem sprzedaż nosi znamiona działalności gospodarczej. Odstąp formalnie od umowy i odeślij towar.