Z
zagubiony1
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 11.2008
- Odpowiedzi
- 13
Dzień dobry.
Przepisy są tak beznadziejnie napisane, że uprzejmie pytam o wyjaśnienie tu na Forum.
Klient kupił towar bardzo ciężki który składał się z 1. ciężka i duża część 2. lekka i tania część. Koszt wysyłki 99 zł jeden zbiorczy.
Klient oddaje część 2 i żąda zwrotu przesyłki w pełnej wysokości??? Oddaje część i ja mam dokładać do transportu?
Powinienem policzyć 2x koszt transportu i wtedy ok, ale tak?
Urzędnicy mądrale nie potrafią mi pomóc... Co robić?
Przepisy są tak beznadziejnie napisane, że uprzejmie pytam o wyjaśnienie tu na Forum.
Klient kupił towar bardzo ciężki który składał się z 1. ciężka i duża część 2. lekka i tania część. Koszt wysyłki 99 zł jeden zbiorczy.
Klient oddaje część 2 i żąda zwrotu przesyłki w pełnej wysokości??? Oddaje część i ja mam dokładać do transportu?
Powinienem policzyć 2x koszt transportu i wtedy ok, ale tak?
Urzędnicy mądrale nie potrafią mi pomóc... Co robić?