Zwrot kaucji za mieszkanie

Witam forumowiczow,

chcialbym Was prosic o porade, gdyz mam problem ze zwrotem kaucji za wynajem mieszkania.

Oddalem klucze, niestety przez zbieg okolicznosci musialem oddac je sasiadowi 31.07.
Osoba reprezentujaca wlasciciela (Osoba X) zapewnila do mnie nastepnie telefonicznie ze wszystko z mieszkaniem jest Ok., klucze oderbrala i uwag nie ma.

Do tej pory nie dostalem pisemnego potwierdzenia powyzszego twierdzenia oraz zwrotu kaucji.
Osoba X twierdzi ze zwrot kaucji trwa poniewaz f-ma dokunujaca rozliczenia centralnego ogrzewania jeszcze nie wystawila rozliczenia.
Ponadto, Osoba X twierdzi ze wyslala potokol przekazania mieszkania na moj nowy adres - jej dobrze znany, ale list sie do niej wrocil...

Temat tak moze trwac wieki.

Prosze o porade jak zabrac sie za ten temat w obecnej postaci i odzyskac kaucje.
Ewentualnie co nie tak zrobilem aby w przyszlosci nie miec problemow ze zwrotem kaucji.

Zwrot kaucji w Niemczech to nie jest takie hop-siup, jak sie niektorym wydaje, nawet jesli mieszkanie zostalo zwrocone w nienagannym stanie.
Po pierwsze nie ma zadnych przepisow regulujacych, w jakim terminie kaucja musi byc zwrocona, wynajmujacy moze nawet sie "bawic" przez pol roku ze zwrotem kaucji,
Po drugie wynajmujacy ma prawo zatrzymac czesc kaucji do czasu ostatecznego rozliczenia ROCZNEGO kosztow wlasnie ogrzewania itd ipt (Nebenkostenabrechnung), co moze trwac nawet prawie caly rok, w zaleznosci od tego, kiedy sie opuszcza mieszkanie.
Na przyszlosc: w momencie wprowadzania zrobic zdjecia z data wszystkich pomieszczen, szczegolnie jesli sa jakies usterki (mocno zarysowany parkiet, stolarka itd itp)
W momencie wyprowadzania zrobic na nowo zdjecia tych samych miejsc i przede wszystkim starac sie o protokol zdawczo-odbiorczy podpisany przez wynajmujacego, w ktorym on potwierdza albo dobry stan stan mieszkania albo wylicza usterki