M
MagdaNowak706
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2015
- Odpowiedzi
- 2
Witam zwracam się o opinię w poniższej sprawie.
Chcąc korzystać z usług klubu fitness dnia 04.12.2014 r. dokonałam wpłaty kaucji zwrotnej. Kaucja zwrotna miała służyć, jako zabezpieczenie dla klubu w przypadku gdybym nie pojawiła się na umówionych wcześniej zajęciach. Na potwierdzenie otrzymałam paragon informację, iż wpłata zostanie zarejestrowana na mym koncie internetowym oraz informację, iż w przypadku rezygnacji z usług ze zwrotem kaucji nie będzie problemu. Z uwagi na podjęcie decyzji o rezygnacji z usług klubu zwróciłam się z prośbą o zwrot kaucji. Dodam, iż wywiązałam się z wcześniejszych zobowiązań wobec klubu, czyli 100% frekwencji na umówionych zajęciach. Od klubu otrzymałam informację zwrotną, iż podstawą zwrotu kaucji jest tylko i wyłącznie otrzymany paragon. Z uwagi na to, iż paragonu otrzymanego 6 miesięcy wcześniej nie posiadam, zdaniem klubu nie jestem uprawniona do zwrotu kaucji. Jednym dowodem o dokonanej przeze mnie wpłacie jest informacja znajdująca się na mym koncie internetowym. Wg klubu jednak nie jest to podstawa do dokonania zwrotu kaucji.
Regulamin klubu nie precyzuje wymagań, co do zwrotu kaucji (konieczności okazania paragonu). Zamieszczono jedynie informację, iż kaucja jest kaucją zwrotną.
Czy w związku z powyższym klub może nie dokonać zwrotu kaucji?
Czy dowód opłacenia kaucji w formie informacji na mym koncie internetowym jest dowodem wystarczającym o ubieganie się o jej zwrot?
Chcąc korzystać z usług klubu fitness dnia 04.12.2014 r. dokonałam wpłaty kaucji zwrotnej. Kaucja zwrotna miała służyć, jako zabezpieczenie dla klubu w przypadku gdybym nie pojawiła się na umówionych wcześniej zajęciach. Na potwierdzenie otrzymałam paragon informację, iż wpłata zostanie zarejestrowana na mym koncie internetowym oraz informację, iż w przypadku rezygnacji z usług ze zwrotem kaucji nie będzie problemu. Z uwagi na podjęcie decyzji o rezygnacji z usług klubu zwróciłam się z prośbą o zwrot kaucji. Dodam, iż wywiązałam się z wcześniejszych zobowiązań wobec klubu, czyli 100% frekwencji na umówionych zajęciach. Od klubu otrzymałam informację zwrotną, iż podstawą zwrotu kaucji jest tylko i wyłącznie otrzymany paragon. Z uwagi na to, iż paragonu otrzymanego 6 miesięcy wcześniej nie posiadam, zdaniem klubu nie jestem uprawniona do zwrotu kaucji. Jednym dowodem o dokonanej przeze mnie wpłacie jest informacja znajdująca się na mym koncie internetowym. Wg klubu jednak nie jest to podstawa do dokonania zwrotu kaucji.
Regulamin klubu nie precyzuje wymagań, co do zwrotu kaucji (konieczności okazania paragonu). Zamieszczono jedynie informację, iż kaucja jest kaucją zwrotną.
Czy w związku z powyższym klub może nie dokonać zwrotu kaucji?
Czy dowód opłacenia kaucji w formie informacji na mym koncie internetowym jest dowodem wystarczającym o ubieganie się o jej zwrot?
