Zwrot kosztów dostarczenia rzeczy a reklamacja z tytułu rękojmi

  • Autor wątku Autor wątku LambdaLambda
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
L

LambdaLambda

Użytkownik
Dołączył
10.2012
Odpowiedzi
150
Jako że w przypadku reklamacji z tytułu rękojmi sprzedawca ma obowiązek zwrócić nam koszt dostarczenia do niego rzeczy, w jaki sposób należy go o tym poinformować? Z tego co widzę, obowiązek ten spoczywa na nim dopiero po uznaniu reklamacji - czy wobec tego o kosztach dostarczenia rzeczy należy informować sprzedawcę osobnym pismem, kiedy cały proces reklamacyjny się już zakończy (bo towar może równie dobrze kilkukrotnie być przesyłany w tę i z powrotem jeśli np. sprzedawca będzie nam towar odsyłał nie chcąc uznać reklamacji), czy z góry, czy też zwrot kosztów odbywa się wg jakiegoś zryczałtowanego "cennika"?
 
Mógłby ktoś może powiedzieć, jak powinno się to rozwiązywać? :)
 
Naprawdę nie ma żadnego ustalonego sposobu na odzyskiwanie tych pieniędzy za wysyłkę?
 
Powrót
Góra