zwrot kosztów naprawy przy zakupie na FV

  • Autor wątku Autor wątku syncpl
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
S

syncpl

Nowy użytkownik
Dołączył
03.2023
Odpowiedzi
5
Witam, klient zakupił u mnie konsolę do gier.
Zakup na FV (JDG)
firma ma w kodach PDK m.in
33.14.Z - Naprawa i konserwacja urządzeń elektrycznych
46.52.Z - Sprzedaż hurtowa sprzętu elektronicznego i telekomunikacyjnego oraz części do niego
itp, tak więc zakup związany z działalnością.
Zakup był poprzez allegro, na aukcji była widoczna informacją, że rękojmia jest wyłączona dla firm przy zakupie na FV, taka sama informacja znajduję się na FV.

Konsola uległa uszkodzeni, kupujący odesłał do nas, my do serwisu producenta.
Serwis stwierdził uszkodzenie mechaniczne i odrzucił gwarancję.
Klient oddał sam konsolę do swojego serwisu, gdzie stwierdzono uszkodzenie jakiegoś modułu i powinno być to zrobione gwarancyjne, klient naprawił tam konsolę i chce obciążyć mnie kosztem naprawy, czy ma do tego prawo ?
 
dziękuję za odp.
z tego co wiem, przy zakupie na FV jest możliwość wyłączenia rękojmi, pracownik allegro wielokrotnie mi to potwierdził, taka informacja była zawarta na aukcji podczas zakupu oraz jest opisana na FV.
 
Powrót
Góra