M
MonikaKol
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2015
- Odpowiedzi
- 1
Dzień dobry,
Odstąpiłam od umowy i zwróciłam towar. Miałam dostać koszt pendrive 40 zł i koszt przesyłki którą zapłaciłam w wysokości 15 zł.
A otrzymałam 41 zł. Na pytanie jakim prawem, sklep powołał się na ustawę w której jest napisane, że sprzedawca zwraca najniższe koszty wysyłki które ma w cenniku.
Faktycznie w cenniku ma 1 zł za list polecony ekonomiczny po wpłacie na konto, ale jest napisane, że termin może trwać nawet 10 dni, więc wybrałam kuriera.
To jest skandal po prostu. Czy mam jakieś możliwości odzyskania całej kwoty?
Odstąpiłam od umowy i zwróciłam towar. Miałam dostać koszt pendrive 40 zł i koszt przesyłki którą zapłaciłam w wysokości 15 zł.
A otrzymałam 41 zł. Na pytanie jakim prawem, sklep powołał się na ustawę w której jest napisane, że sprzedawca zwraca najniższe koszty wysyłki które ma w cenniku.
Faktycznie w cenniku ma 1 zł za list polecony ekonomiczny po wpłacie na konto, ale jest napisane, że termin może trwać nawet 10 dni, więc wybrałam kuriera.
To jest skandal po prostu. Czy mam jakieś możliwości odzyskania całej kwoty?