K
korni2000
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2015
- Odpowiedzi
- 1
Dzień dobry,
mój problem wygląda następująco, kupiłem na allegro słuchawki za ok. 80 zł +13 zł przesyłki. Słuchawki przyszły uszkodzone wiec je odesłałem. Na słuchawki czekałem 1,5 miesiąca po czym sprzedawca stwierdził, że zwróci mi pieniądze, niestety myślałem, że zwróci mi całą kwotę wraz z przesyłką i zapytałem oto w mailu.
Dostałem odpowiedź: "Witam,
Koszty przesyłki nie zostały zwrócone zgodnie z pouczeniem wynikającym z formularza odstąpienia od umowy.
Zwracamy koszty przesyłki tylko wtedy gdy przez klienta zostanie wybrany najtańszy sposób dostawy którym w/w przypadku (aukcji) jest opcja dostawy InPost (allegro paczkomaty)"
Słyszałem, że sprzedawca powinien oddawać pieniądze wraz z kosztem przesyłki dlatego pytam was. Czy mam prawo ubiegać się o te co prawda małe ale pieniądze.
mój problem wygląda następująco, kupiłem na allegro słuchawki za ok. 80 zł +13 zł przesyłki. Słuchawki przyszły uszkodzone wiec je odesłałem. Na słuchawki czekałem 1,5 miesiąca po czym sprzedawca stwierdził, że zwróci mi pieniądze, niestety myślałem, że zwróci mi całą kwotę wraz z przesyłką i zapytałem oto w mailu.
Dostałem odpowiedź: "Witam,
Koszty przesyłki nie zostały zwrócone zgodnie z pouczeniem wynikającym z formularza odstąpienia od umowy.
Zwracamy koszty przesyłki tylko wtedy gdy przez klienta zostanie wybrany najtańszy sposób dostawy którym w/w przypadku (aukcji) jest opcja dostawy InPost (allegro paczkomaty)"
Słyszałem, że sprzedawca powinien oddawać pieniądze wraz z kosztem przesyłki dlatego pytam was. Czy mam prawo ubiegać się o te co prawda małe ale pieniądze.
