Zwrot kosztów wysyłki towaru

  • Autor wątku Autor wątku Bedi610
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
Bedi610

Bedi610

Nowy użytkownik
Dołączył
11.2014
Odpowiedzi
7
Witam, zwróciłem zakup na allegro, gdyż dostałem nie to co zamawiałem. Zamawiałem płytę montażową a dostałem malutką poziomicę i coś w kształcie tubki firmy Milwaukee, nie wiem, chyba jakiś marker czy coś - nie wyciągałem z kartonu którym było osłonięty dookoła.
Zwróciłem poprzez paczkomat InPost, co wygenerowało dodatkowy koszt 13,99 zł, co za tym idzie, wniosłem o zwrot 96,50 zł za płytę montażową oraz 13,99 zł za wysyłkę, czyli łącznie 110,49 zł, sklep zwrócił mi tylko 96,50 zł, czyli za sam produkt, bez kosztu wysyłki. Zwracałem paczkę przez paczkomat InPost, gdyż zwracając przez paczkomat wystarczy zostawić kartkę z ręcznie wpisanym numerem zwrotu, a do zwrotu przez Pocztę Polską lub DPD przy wyborze tych opcji było napisane, że trzeba wydrukować etykietę, a ja nie mam możliwości wydrukowania, gdyż nie posiadam drukarki.
Jestem subskrybentem usługi smart na allegro, ale zwrot przez smart był możliwy tylko przez PP i DPD.
Sam sprzedający spóźnił się też według regulaminu z wysyłką zwrotu gotówki.
Czy sprzedający powinien w tej sytuacji też odesłać mi kwotę 13,99 zł za wysyłkę zwrotną?
 
Gdybyś zrobił to poprawnie i zareklamował, to musiałby zwrócić. Wykonując zwrot konsumencki koszty wysyłki do sprzedającego są po twojej stronie
 
Lovor napisał:
Gdybyś zrobił to poprawnie i zareklamował, to musiałby zwrócić. Wykonując zwrot konsumencki koszty wysyłki do sprzedającego są po twojej stronie

Złożyłem reklamację, o wszystkim poinformowałem sprzedawcę, w tym też o tym, że wnoszę o zwrot poniesionych kosztów wysyłki produktów niezgodnych z ofertą, wypełniłem formularz zwrotu i wysłałem przesyłkę.
 
Ale nie odesłałeś tego poprzez PP lub DPD , tylko poprzez inną firmę.
Czego nie rozumiesz ???
 
Powrót
Góra