T
Todek
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2014
- Odpowiedzi
- 10
Witam,
Zakupiłem ostatnio pewien produkt ze sklepu na allegro. Po odebraniu produktu, nie spełnił on moich oczekiwań i postanowiłem skorzystać z odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży.
Na pewnej stronie natknałem się na niżej wymienione informacje:
"Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu.Nowa ustawa o prawach konsumenta przewiduje jednak kilka sytuacji, kiedy konsument będzie obowiązany ponieść koszty w związku z odstąpieniem od umowy. Poniżej wskazujemy możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:
Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów (przykładowo jeżeli konsument zamiast przesyłki pocztowej wybrał droższą kurierską , to Sprzedawca nie musi mu zwrócić różnicy między tymi dwoma przesyłkami).
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (czyli koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy), chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów."
Sprzedawca na allegro miał napisane że nie ponosi kosztów związanych z odesłaniem towaru oraz towar należy wysyłać na podany adres. Opcje wysyłkowe jakie miał uwzględnione w swojej aukcji to inPost paczkomat (7,99) i Kurier (12,00).
Już pogodziłem się z pokryciem kosztów odesłania towaru, ale chce to zrobić jak najmniejszym kosztem i zdecydowałem się że odeśle paczkę inPostem do paczkomatu bo jest to najtańsza opcja jaką oferował sprzedawca (Poczta Polska, priorytet, potwierdzenie odbioru, gabaryt A kosztuje 12,90, Kurier 18). Czy sprzedawca ma prawo mi narzucic w takim razie korzystanie z droższej opcji aby paczka została dostarczona na adres jaki wskazał wcześniej?
Zakupiłem ostatnio pewien produkt ze sklepu na allegro. Po odebraniu produktu, nie spełnił on moich oczekiwań i postanowiłem skorzystać z odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży.
Na pewnej stronie natknałem się na niżej wymienione informacje:
"Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu.Nowa ustawa o prawach konsumenta przewiduje jednak kilka sytuacji, kiedy konsument będzie obowiązany ponieść koszty w związku z odstąpieniem od umowy. Poniżej wskazujemy możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:
Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów (przykładowo jeżeli konsument zamiast przesyłki pocztowej wybrał droższą kurierską , to Sprzedawca nie musi mu zwrócić różnicy między tymi dwoma przesyłkami).
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (czyli koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy), chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów."
Sprzedawca na allegro miał napisane że nie ponosi kosztów związanych z odesłaniem towaru oraz towar należy wysyłać na podany adres. Opcje wysyłkowe jakie miał uwzględnione w swojej aukcji to inPost paczkomat (7,99) i Kurier (12,00).
Już pogodziłem się z pokryciem kosztów odesłania towaru, ale chce to zrobić jak najmniejszym kosztem i zdecydowałem się że odeśle paczkę inPostem do paczkomatu bo jest to najtańsza opcja jaką oferował sprzedawca (Poczta Polska, priorytet, potwierdzenie odbioru, gabaryt A kosztuje 12,90, Kurier 18). Czy sprzedawca ma prawo mi narzucic w takim razie korzystanie z droższej opcji aby paczka została dostarczona na adres jaki wskazał wcześniej?