W
wiruz
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 11.2013
- Odpowiedzi
- 3
Witam,
Jakiś czas z temu zakupiłem agregat na przez portal allegro. Po kilku dniach okazało się, że jest uszkodzony. Proces reklamacji u sprzedajacego wyglada tak, że towar musiałem dostarczyć zamawiając kuriera osobiście. Wczoraj otrzymałem telefon od sprzedającego, że zostały wymienione w nim wadliwe części i tego samego dnia wyśle sprzęt spowrotem do mnie. Wieczorem otrzymałem maila od firmy kurierskiej z informacją o przesyłce i KWOCIE POBRANIA 90 zł. Domyślam, się, że sprzedawca chce otrzymac pieniadze za koszty kuriera. Teraz moje pytanie. Sprzęt jest nowy, na 2-letniej gwarancji, gwarancja została uznana. W takim wypadku koszty transporu w obie strony powinien ponieść sprzedający.Na swojej stronie zamieścił jednak informacje jednak, że to ja jako konsument ponoszę te koszty.
Czy odebranie przesyłki wraz z opłafeniem ów kwoty 90 zl nie zwolni mnie z mozliwości ubiegania się o zwrot kosztów transportu?
Z góry dziękuję za odpowiedz
Jakiś czas z temu zakupiłem agregat na przez portal allegro. Po kilku dniach okazało się, że jest uszkodzony. Proces reklamacji u sprzedajacego wyglada tak, że towar musiałem dostarczyć zamawiając kuriera osobiście. Wczoraj otrzymałem telefon od sprzedającego, że zostały wymienione w nim wadliwe części i tego samego dnia wyśle sprzęt spowrotem do mnie. Wieczorem otrzymałem maila od firmy kurierskiej z informacją o przesyłce i KWOCIE POBRANIA 90 zł. Domyślam, się, że sprzedawca chce otrzymac pieniadze za koszty kuriera. Teraz moje pytanie. Sprzęt jest nowy, na 2-letniej gwarancji, gwarancja została uznana. W takim wypadku koszty transporu w obie strony powinien ponieść sprzedający.Na swojej stronie zamieścił jednak informacje jednak, że to ja jako konsument ponoszę te koszty.
Czy odebranie przesyłki wraz z opłafeniem ów kwoty 90 zl nie zwolni mnie z mozliwości ubiegania się o zwrot kosztów transportu?
Z góry dziękuję za odpowiedz