J
janme
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2023
- Odpowiedzi
- 4
Hej,
zakupiłem perfumy przez internet, odpakowałem, przetestowałem i zwróciłem w ciągu 14 dni.
Otrzymałem negatywną odpowiedź:
"Informujemy, iż produkt musi zostać odesłany w stanie niezmienionym a jego użycie taki stan zmienia, a ze względu na swój charakter nie podlega zwrotowi z prawa odstąpienia od umowy."
Jeśli już wcześniej dokonywałem zwrotu perfum, to nigdy nie było z tym problemu, sam czasem proponowałem obniżenie kwoty, niestety tutaj mam problem ze sprzedającym. Podaje on orzeczenie:
https://orzeczenia.waw.sa.gov.pl/content/$N/154500000003527_VII_AGa_001142_2018_Uz_2018-11-28_002
Natomiast według późniejszego orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości UE:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=ecli:ECLI:EU:C:2019:255
Stąd pytanie, żeby rozwiać wątpliwości- czy perfumy są produktem higienicznym, czy można je zwracać? Jeśli są, to dlaczego większość sklepów nie robi problemów ze zwrotem.
zakupiłem perfumy przez internet, odpakowałem, przetestowałem i zwróciłem w ciągu 14 dni.
Otrzymałem negatywną odpowiedź:
"Informujemy, iż produkt musi zostać odesłany w stanie niezmienionym a jego użycie taki stan zmienia, a ze względu na swój charakter nie podlega zwrotowi z prawa odstąpienia od umowy."
Jeśli już wcześniej dokonywałem zwrotu perfum, to nigdy nie było z tym problemu, sam czasem proponowałem obniżenie kwoty, niestety tutaj mam problem ze sprzedającym. Podaje on orzeczenie:
https://orzeczenia.waw.sa.gov.pl/content/$N/154500000003527_VII_AGa_001142_2018_Uz_2018-11-28_002
Natomiast według późniejszego orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości UE:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=ecli:ECLI:EU:C:2019:255
Stąd pytanie, żeby rozwiać wątpliwości- czy perfumy są produktem higienicznym, czy można je zwracać? Jeśli są, to dlaczego większość sklepów nie robi problemów ze zwrotem.