T
temek88
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2015
- Odpowiedzi
- 2
Witam,
chciałbym poprosić Państwa o poradę. Sprawa jeszcze świeża. Kilka dni temu na środku ulicy, zgasł mi skuter. Następnego dnia, zadzwoniłem do serwisu, żeby wziął sprawę w swoje ręce. Po 2 dniach dostałem telefon, że jest do wymiany pompa paliwowa i będzie mnie to kosztowało 650 zł. Oczywiście się godziłem i dzisiaj odebrałem skuter po naprawię.
Po wyjeździe z serwisu do domu skuter na każdych światłach gasł mi, chodź przed naprawą nigdy taka sytuacja nie miała miejsca. Skuter cały czas równo pracował. Po 5 kilometrach skuter zgasł, że nie mogłem go już odpalić. Dzwoniąc do serwisu, dostałem tylko zwrotkę, że dzisiaj Serwis ze mną nie będzie rozmawiał, bo jest już zamknięte i zaprasza mnie jutro rano.
Widząc w jaki sposób warsztat ze mną rozmawia, chciałbym być przygotowany na najgorsze. Brak zwrotu pieniędzy, gwarancji i odpowiedzialności, za pogorszenie stanu pojazdu (Przypomnę, przed pójściem do warsztatu, silnik działał równo i nie gasł mi na światłach)
Co mogę z tym faktem zrobić ? Czy mam jakąś szansę na zwrot pieniędzy?
W razie czarnego scenariusza, jakimi faktami mogę operować podczas rozmowy?
Dziękuję za pomoc,
Pozdrawiam, Tomasz
chciałbym poprosić Państwa o poradę. Sprawa jeszcze świeża. Kilka dni temu na środku ulicy, zgasł mi skuter. Następnego dnia, zadzwoniłem do serwisu, żeby wziął sprawę w swoje ręce. Po 2 dniach dostałem telefon, że jest do wymiany pompa paliwowa i będzie mnie to kosztowało 650 zł. Oczywiście się godziłem i dzisiaj odebrałem skuter po naprawię.
Po wyjeździe z serwisu do domu skuter na każdych światłach gasł mi, chodź przed naprawą nigdy taka sytuacja nie miała miejsca. Skuter cały czas równo pracował. Po 5 kilometrach skuter zgasł, że nie mogłem go już odpalić. Dzwoniąc do serwisu, dostałem tylko zwrotkę, że dzisiaj Serwis ze mną nie będzie rozmawiał, bo jest już zamknięte i zaprasza mnie jutro rano.
Widząc w jaki sposób warsztat ze mną rozmawia, chciałbym być przygotowany na najgorsze. Brak zwrotu pieniędzy, gwarancji i odpowiedzialności, za pogorszenie stanu pojazdu (Przypomnę, przed pójściem do warsztatu, silnik działał równo i nie gasł mi na światłach)
Co mogę z tym faktem zrobić ? Czy mam jakąś szansę na zwrot pieniędzy?
W razie czarnego scenariusza, jakimi faktami mogę operować podczas rozmowy?
Dziękuję za pomoc,
Pozdrawiam, Tomasz