Zwrot pieniędzy za voucher

Witam.
Posiadam do wykorzystania voucher na skok ze spadochronem zakupiony w jednej z firm świadczących takie usługi. Jak wiadomo, tego typu aktywność jest ograniczona czasowo ze względu na pory roku. Pierwszy ustalony termin został odwołany ze względu na zamknięcie przestrzeni powietrznej w miejscu skoku. Dostałem informację od usługodawcy, że spróbują zorganizować inny termin. Wciąż czekam na informację. W związku z tym, że okres na wykonywanie skoków powoli dobiega końca, a i sam voucher ma termin ważności do października albo listopada, chciałem poprosić o poradę.
Jeżeli nie uda mi się zrealizować skoku, ponieważ usługodawca nie zdąży wyznaczyć terminu, to czy uda mi się odzyskać całość kosztów za voucher? Jeżeli jest taka opcja to jak tego dokonać, żeby było skutecznie? Oczywiście w regulaminie sklepu widnieją zapisy, które teoretycznie wykluczają odpowiedzialność usługodawcy w różnych wypadkach, np. brak możliwości realizacji vouchera spowodowana siła wyższą, itp.

Pozdrawiam.