Zwrot towaru, a zwrot części zapłaconej kwoty.

Kupiłem niedawno od pewnej firmy urządzenie, z którym jest problem by je zwrócić, sprzedawca uważa, że urządzenie było użytkowane, a to nie miało miejsca, było tylko uruchomione przez sprzedawcę na prezentacji. Napisałem do niego pismo w ostatni poniedziałek listopada, gdzie wzywam go do zwrotu zapłaconej już kwoty i z informacją, że towar może odebrać u mnie w domu. Minął tydzień, nie ma żadnej odpowiedzi. Rozumiem, że mam czekać jeszcze tydzień i wysłać takie oficjalne wezwanie do zapłaty? Czy od razu kierować sprawę do sądu?

a) konsument: ja
przedsiębiorca - sprzedawca
b) podstawy reklamacji
zwrot towaru w ciągu 14 dni związany z zakupem towaru na prezentacji

d) wskazać daty
- zakupu przedmiotu/usługi 25.10.2015
- zauważanie danej wady 26.10.2015
- data złożenia odstąpienia od umowy 26.10.2015
- data rozpatrzenia odstąpienia od umowy 27.10.2015
w ciągu miesiąca listopada były jescze dwa pisma 10.11 z mojej strony, jako odpowiedź, na negatywne rozpatrzenie zwrotu towaru, drugie 19.11, również jako odpowiedź na negatywne rozpatrzenie zwrotu towaru.

Ostatnie 24.11 z wezwaniem do zwrotu kasy, którą zapłaciłem i informacją o miejscu odbioru towaru. Resztę napisałem w poście wyżej.

e) przedmiot zakupu/sprzedaży - toster

f) opisać zaistniały problem/wadę - problem ze zwrotem związany jest z użytkowaniem tego urządzenia, choć nie było ono użytkowane, tylko raz uruchomione na prezentacji, dodatkowo wprowadzenie w błąd istotny podczas prezentacji przez ukrycie ważnych szczegółów umowy

premma napisał:

- data złożenia odstąpienia od umowy 26.10.2015
- data rozpatrzenia odstąpienia od umowy 27.10.2015

Kliknij, aby rozszerzyć...

Pokaż swoje pismo i odpowiedź.

Zwykłe pismo odstąpienia od umowy, wzorowałem się na tym w necie, w odpowiedzi otrzymałem informację, że odstąpienie jest nieważne, z racji iż urządzenie było użytkowane w sposób normalny (byłem na miejscu i po pomacaniu urządzenia po prostu to stwierdził). Nic poza tym nie było tam zawarte.

Pokaż te pisma.

No ale napisałem już co w nich było, po co więcej informacji jak tam nic nie ma poza tym? :>

Zresztą moje pytanie tyczy się wezwania do zapłaty/zwrotu kasy którą zapłaciłem a nie tamtych pism.