Zwrot towaru kupionego jako produkt niesprawdzony

Witam,

często można się spotkać na Allegro czy portalach ogłoszeniowych że firmy (zaznaczam firmy) sprzedają towar z defektami albo tzw. niesprawdzony. Moim zdaniem to w interesie sprzedawcy leży sprawdzenie towaru ale nie o tym chcę porozmawiać.

Czy w przypadku zakupu towaru który jest wystawiony w opcji Kup Teraz (jako nowy) i w opisie jest że posiada defekty, nie sprawdzany przed wysyłką, obowiązują przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumenta i szkodzie wyrządzonej przez produkt niebezpieczny? Tzn. czy taki towar również podlega zwrotowi do 10 dni?

Moim zdaniem tak ale chciałbym się upewnić.

Jeśli kupujesz od firmy, to nie powinno być z tym problemu - masz prawo odstąpić od umowy i odesłać towar w stanie niezmienionym. Nie masz tylko prawa reklamacji tych usterek / defektów, które wskazał sprzedawca. To chyba tyle.

Z tego co sie orientuję w przypadku umieszczonej informacji przy sprzedaży wadliwego towaru,decyzje podejmujemy świadomie i nie mamy prawa do zwrotu towaru.Inaczej jest w przypadku towaru rzekomo pełnowartościowego,gdy sprzedajacy nie poinformuje nas o wadzie jaką posiada towar.

Federacja Konsumentów - poznaj swoje prawa

@kika12pc
Źle się Pani orientuje.
Odstąpić od umowy bez podania przyczyn w przypadku zakupu na odległość lub poza siedzibą sprzedawcy można zawsze. Nie radzimy tego robić w przypadku występowania wad nie wskazanych przez sprzedawcę - nie jest to sposób na szybkie odzyskanie wpłaconych środków za sam towar oraz jego dostawę konsumentowi. Natomiast można narazić się na roszczenie wysunięte przez sprzedawcę (koszty usunięcia wady).
Czym innym jest reklamowanie wad - czy to na podstawie ustawy "konsumenckiej", czy KC.

Być może i zle się orientuję choć informację zaczerpnęłam z Federacji Konsumentów Federacja Konsumentów - poznaj swoje prawa

Z tego co wiem z doświadczenia w przypadku zakupu towaru na odległość,kiedy nie mamy fizycznej możliwości oglądniecia i podjęcia słusznej decyzji,a sprzedajacy NIE poinformował nas o wadzie,mamy mozliwość zwrotu towaru.W przypadku kiedy była taka informacja,a my mimo to decydujemy się na zakup,robimy to bez mozliwości zwrotu.W przypadku towarów pełnowartościowych zawsze mamy prawo zwrotu towaru,przy sprzedaży wysyłkowej,bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
ps To,że jestem początkujacym uzytkownikiem tego forum,nie oznacza,że nie posiadam wiedzy w prawie konsumenckim.

@kika12pc
No właśnie. To nie FK informuje źle, lecz Pani się źle zorientowała. Polecam dogłębną lekturę informacji i przepisów, a także logiczne przeanalizowanie sytuacji.
Wada, o której sprzedawca nie poinformował nabywcy, ZAWSZE jest podstawą zgłoszenia reklamacji.

Ktoś tu chyba nie potrafi czytać ze zrozumieniem.
W takim razie pozwole sobie zacytować przykład podany na Federacji Konsumentów"

"Klient kupił buty, które były przecenione z powodu pomarszczenia skóry w jednym bucie. Po przyjściu do domu, dokładnych oględzinach zakupu, a także po krytycznych uwagach żony, klient postanowił buty reklamować.
Z podobnymi problemami zgłasza się do Federacji Konsumentów wiele osób.
Nabywca butów NIE MOŻE reklamować ich dlatego, że różnią się wyglądem ( w jednym skóra jest pomarszczona), BO O TYM WIEDZIAŁ DECYDUJĄC SIĘ NA ZAKUP."

kika12pc napisał:

ktoś tu chyba nie potrafi czytać ze zrozumieniem.

Kliknij, aby rozszerzyć...

odnoszę takie same wrażenie

kika12pc napisał:

Z tego co wiem z doświadczenia w przypadku zakupu towaru na odległość,kiedy nie mamy fizycznej możliwości oglądniecia i podjęcia słusznej decyzji,a sprzedajacy NIE poinformował nas o wadzie,mamy mozliwość zwrotu towaru.W przypadku kiedy była taka informacja,a my mimo to decydujemy się na zakup,robimy to bez mozliwości zwrotu.W przypadku towarów pełnowartościowych zawsze mamy prawo zwrotu towaru,przy sprzedaży wysyłkowej,bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

Kliknij, aby rozszerzyć...

polecam lekturę http://forumprawne.org/prawa-konsumenta/57401-poradnik-konsumenta-przeczytaj.html

a tutaj cytat ze strony Federacji konsumentów
http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=394

jeśli jednak zrezygnujemy w ciągu 10 dni z umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, bo w takim terminie możemy odstąpić od umowy, odzyskamy całość wpłaconej sumy, w tym również zadatek lub zaliczkę. Nawet wtedy, gdy rozpakujemy towar i sprawdzimy funkcjonowanie jego podstawowych podzespołów. Uważajmy jednak, bo sprzedawca będzie miał prawo do zmniejszenia kwoty oddawanej nam za produkt, gdy rzecz zostanie uszkodzona (np. złamiemy rączkę w odkurzaczu).

W jaki sposób zrezygnować z zakupu?
Należy złożyć oświadczenia na piśmie (!) i przesłać je listem poleconym na adres rmy najpóźniej 10. dnia od daty zawarcia umowy

@kika12pc
Cytowany przykład opisuje zakup stacjonarny a rozmowa traktuje o prawie do odstąpienia przy sprzedaży na odległość.
Ot taka drobna różnica...

kika12pc napisał:

Ktoś tu chyba nie potrafi czytać ze zrozumieniem.
W takim razie pozwole sobie zacytować przykład podany na Federacji Konsumentów"

"Klient kupił buty, które były przecenione z powodu pomarszczenia skóry w jednym bucie. Po przyjściu do domu, dokładnych oględzinach zakupu, a także po krytycznych uwagach żony, klient postanowił buty reklamować.
Z podobnymi problemami zgłasza się do Federacji Konsumentów wiele osób.
Nabywca butów NIE MOŻE reklamować ich dlatego, że różnią się wyglądem ( w jednym skóra jest pomarszczona), BO O TYM WIEDZIAŁ DECYDUJĄC SIĘ NA ZAKUP."

Kliknij, aby rozszerzyć...

Konsument tych butów nie może reklamować za pomarszczenie skóry, gdyż z tą wadą je kupił. Może je natomiast odesłać w ramach odstąpienia od umowy.