zwrot towaru na olx

  • Autor wątku Autor wątku kazik52945
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

kazik52945

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2015
Odpowiedzi
8
Witam
Temat trochę już poruszany ale nie znalazłem odpowiedzi na moje pytania.
Krótko przedstawiając sprawę:
sprzedałem na Olx łóżko. Sam je zawiozłem do klienta. obejrzał towar gdyż nie był zapakowany w żadne kartony. jedynie w Folie przezroczystą.
zapłacił mi na miejscu po obejrzeniu towaru, wystawiłem mu rachunek. sprzedaż odbyła się 23.12.2014
W dniu 23.01. napisał mi wiadomość na Olx że chciałby zwrócić towar bo jest uszkodzony oraz nie spełnia jego wymagań.
Moje pytania:
1. Czy ma do tego prawo? ponieważ zakładając konto na Olx zaakceptował regulamin a w nim jest napisane że może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni (patrzac na date sprzedaży)
2. Czy w takim przypadku oprócz regulaminu Olx ja również mam obowiązek informowania o tym w swoich ogłoszeniach?
Dziękuje za odpowiedzi
 
Zgadza się, sprzedałem jako firma sam nie informowałem w ogłoszeniu o odstapieniu w ciagu 10 dni ale regulamin Olx sam o tym mowi więc czy ja tez mam taki obowiązek ?
 
a co z tym że Klient sam uszkodził towar?
 
Tak, masz obowiązek informowania. Informacja OLX jest niewystarczająca.

kazik52945 napisał:
a co z tym że Klient sam uszkodził towar?
A on to zrobił? Może było uszkodzone? Jeśli to on, to masz prawo zażądać pokrycia straty równoważnej uszkodzeniu.
 
Tak on to zrobił
Jeszcze jedno pytanie :
Olx.pl jest portalem ogłoszeniowym nie aukcyjnym wiec może podejść sprawę z innej strony:
Klient znalazł mój sklep na Olx. umówił się na zakup łóżka. Spotkaliśmy się pod jego domem. Obejrzał łóżko wszystko było ok. Zapłacił gotówką ja mu wypisałem rachunek.
Czy w takiej sytuacji też trzeba to traktowac jako sprzedaż internetową?
w końcu spotkanie było osobiste i zapłacił gotówką.
 
Czy ktoś może pomóc i odpowiedzieć? :)
 
kazik52945 napisał:
Czy w takiej sytuacji też trzeba to traktowac jako sprzedaż internetową?
Nie, ale jako sprzedaż poza lokalem przedsiębiorcy już tak. Wychodzi zatem i tak na to samo co wyżej.
 
Powrót
Góra