zwrot towaru podczas zakupu przez internet

  • Autor wątku Autor wątku Ramzesso112
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
R

Ramzesso112

Nowy użytkownik
Dołączył
07.2015
Odpowiedzi
1
Witam.
Moja sytuacja wygląda następująco. Zakupiłem ciężarek w firmie. Prawo daje mi możliwość zwrotu towaru bez podania przyczyny dzięki umowie zawartej na odległość. Postanowiłem zwrócić tenże ciężarek ponieważ nie spełniał moich oczekiwań. Zapakowałem go przyjechał po niego kurier DHL. Po kilku dniach zadaję pytanie firmie kiedy dostanę pieniądze. Niestety piszą mi że "Nie mogą przyjąć uszkodzonego towaru".
Pytanie brzmi skoro wysyłałem towar sprawny czy mam zwrotu oczekiwać od sprzedającego i on ma uzyskać zwrot od DHL czy to ja mam ubiegać się o odszkodowanie od DHL ?
 
Powrót
Góra