Zwrot towaru przy zakupie na odległość

Witam,

Mam taki temat.
Na aukcji internetowej sprzedawca oferował dywaniki do samochodu tylko w komplecie, czyli przód i tył.

Napisałem zapytanie do sprzedawcy, czy jest możliwość zakupienia tylko przednich dywaników.
Sprzedawca zgodził się, wykonałem przelew na wskazane konto, i po kilku dniach otrzymałem dywaniki.

Niestety okazało się że dywaniki słabo są dopasowane do mojego samochodu.
Sprzedawca twierdzi, że zwrotu nie przyjmie ponieważ dywaniki robione były na zamówienie.

Czy rzeczywiście ma rację?
Link do aukcji gdzie sprzedaje dywaniki:
Grube dywaniki welurowe SUBARU FORESTER IV od 2013 (6383644255) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.

Nie ma.

Co w takim razie powinienem zrobić?
Czy powinienem odesłać dywaniki na adres z aukcji internetowej?
Czy może skontaktować się z rzecznikiem praw konsumenta?

Odstąp bez podania przyczyny od umowy zawartej na odległość (o ile to zakup konsumencki) - odstąpienie wyślij listem ZPO, a następnie odeślij towar wraz z kopia odstąpienia.
Należy Ci się zwrot wszystkiego, co wpłaciłeś oraz zwrot kosztów odesłania tego towaru.

@loco1 dziękuje za pomoc, zakup był oczywiście konsumencki.

Od sprzedawcy nie otrzymałem żadnego dowodu zakupu, czy w tym przypadku rodzi to jakiś problem?
Jedyny dowód zakupu jaki mam to przelew internetowy.

grzes124 napisał:

czy w tym przypadku rodzi to jakiś problem?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie.