Zwrot towaru zakupionego na odległość (faktura imienna)

makcis · 5 Luty, 2015,

Witam,

zakupiłem produkt na odległość, który chciałbym zwrócić. Do produktu poprosiłem o fakturę imienną. Czy odsyłając towar powinienem ją załączyć? Nie otrzymałem paragonu.

Pytam na forum bo kontakt ze sklepem jest fatalny.

Dzięki.

NagłaPomoc · 5 Luty, 2015,

Tak naprawdę nie ma to żadnego znaczenia, o ile do towaru załączysz odpowiednie pismo z odstąpieniem. Są sklepy, które chcą z powrotem paragony, ale faktura sklepowi jest zbędna, bo i tak musi wystawić do niej korektę.

makcis · 6 Luty, 2015,

Ok. Pismo z odstąpieniem to jasna sprawa.

A tak na marginesie - skąd sklep wie, że odsyłam im produkt zakupiony właśnie w ich sklepie (a nie w jakimś innym) skoro nie załączam dowodu zakupu?

NagłaPomoc · 6 Luty, 2015,

A to jest problem sklepu nad którym ustawodawca się nie pochylił, więc sklep we własnym interesie powinien towar oznaczyć. Załączenie paragonu czy faktury tego problemu nie rozwiązuje, bo nie gwarantuje, że odsyłasz dokładnie ten egzemplarz.

Zwrot towaru zakupionego na odległość (faktura imienna)

makcis

Nowy użytkownik

NagłaPomoc

Stały bywalec

makcis

Nowy użytkownik

NagłaPomoc

Stały bywalec